POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DERECHOS DE AUTOR
Sitio Web: berdigital.cl
Razón Social: Berdigital SpA
Fecha de Entrada en Vigor: Septiembre 2026
PARTE I: POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD
1. Objetivo y Alcance
La presente Política de Seguridad de la Información establece las directrices administrativas, técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información procesada en berdigital.cl.
Aplica a todas las interacciones realizadas en la plataforma de e-commerce, incluyendo el tratamiento de datos personales de clientes, transacciones comerciales, gestión de cuentas de usuario y la infraestructura técnica administrada por Berdigital SpA.
2. Protección de Datos Personales y Privacidad
En cumplimiento de la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones):
Recolección Limitada: Se recolectan únicamente los datos estrictamente necesarios para el procesamiento de pedidos, facturación, despacho y atención al cliente (nombre, RUT, dirección de despacho, correo electrónico y teléfono).
Uso Único y Legítimo: Los datos personales recopilados no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines publicitarios o ajenos a la prestación del servicio.
Proveedores de Logística y Pago: La información necesaria será compartida únicamente con los operadores logísticos y pasarelas de pago para completar la entrega y procesamiento financiero.
Derechos ARCO: Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud formal a contacto@berdigital.cl.
3. Seguridad en las Transacciones Comercial
Cifrado de Datos: El sitio web utiliza un certificado de seguridad SSL/TLS (HTTPS) de 256 bits para cifrar la navegación y transmisión de datos.
Pasarelas de Pago Certificadas: Las transacciones con tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria se procesan a través de proveedores externos de pago con estándar PCI-DSS (como Webpay / Transbank). Berdigital SpA no almacena ni recopila datos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias.
Control de Accesos: Se aplican políticas de autenticación robustas de dos factores (2FA) para el acceso a las plataformas de administración del e-commerce.
PARTE II: POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Titularidad y Protección Legal
Todo el contenido alojado en berdigital.cl —incluyendo, pero no limitándose a: reproducciones de arte digital, diseños vectoriales, obras intervenidas, fotografías de catálogo, piezas de grabado láser en madera o cerámica, logotipos, textos, código fuente y elementos gráficos— es propiedad exclusiva de Berdigital SpA o cuenta con las licencias y autorizaciones correspondientes para su distribución.
Este material se encuentra protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de la República de Chile, así como por los tratados internacionales en materia de derechos de autor de los que Chile es parte.
2. Licencia de Uso de Productos Adquiridos
La adquisición de obras o productos en Berdigital SpA otorga al comprador una licencia de uso con las siguientes condiciones específicas:
Categoría de Producto Uso Permitido Prohibiciones Estrictas
Obras Físicas e Impresiones (Fine Art, Grabado Láser) Exhibición privada, residencial o comercial decorativa del objeto físico adquirido. Digitalización, escaneo, reproducción gráfica masiva o reventa de copias no autorizadas.
Archivos Digitales o Licencias Especiales Uso personal o comercial delimitado según los términos expresos del contrato de compra. Redistribución, reventa, sublicenciamiento o carga de los archivos en repositorios públicos/modelos de IA sin autorización.
3. Obras de Encargo y Personalizaciones
Los diseños, adaptaciones o intervenciones personalizadas realizadas a pedido conservan la propiedad intelectual de autoría compartida o exclusiva de Berdigital SpA, salvo que se firme expresamente un contrato de cesión total de derechos.
La reproducción física o digital no autorizada de obras con iconografía propia o reinterpretaciones históricas protegidas constituirá una infracción a los derechos de autor.
4. Procedimiento ante Infracciones
Si un titular de derechos de autor considera que algún contenido alojado en berdigital.cl vulnera sus derechos de propiedad intelectual, podrá enviar una notificación formal a berdigital@vtr-net adjuntando la identificación de la obra, prueba de titularidad y la URL del material infractor para su revisión y eventual retiro.
